职位描述 1、负责为客户安装软件及相关硬件设备； 2、负责为客户实施软件并对客户进行软件培训； 3、为客户针对软件在使用过程中出现问题的相关咨询提供解答； 4、针对软件在使用过程中出现问题，要在QQ上或者电话里帮助解决。 职位要求 1、大专及以上学历，计算机相关专业优先； 2、具备较强的计算机基础，懂常见网络管理、电脑维护知识； 3、有较好的沟通能力，一定的承压能力，良好的职业道德，反应能力和学习能力强，客户服务意识强，能适应短途出差； 4、有一定的事业进取心和责任感 其它 职业发展：客服助理→软件培训师→实施顾问→客服主管→客服经理→分公司经理
